За да ја пријавите успешно Вашата рекламација потребно е да се најавите на нашата веб страна со своите податоци (членски број и лозинка). Откако ќе се најавите на Вашиот налог, од левата страна во главното мени можете да ја пронајдете опцијата за пријавување на рекламации: НАРАЧУВАЊЕ/МОИ РЕКЛАМАЦИИ.

Ќе се отвори страна на која можете да пријавите рекламација и на која се излистани сите Ваши фактури. Внесете го членскиот број и потоа пронајдете ја фактурата по која сакате да пријавите рекламација.Можете да пријавите повеќе типови на рекламација како е прикажано на сликата:

 

 

Откако ќе ја одберете опцијата САКАМ ДА ВРАТАМ, ЗАМЕНАМ ИЛИ ПРИЈАВАМ ПРОИЗВОД ШТО НЕДОСТАСУВА кликнете на ПРОДОЛЖИ како би ја дополниле рекламацијата со неколку додатни детали во наредниот чекор.